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资阳老夫妇错过登车 铁警网上“捡漏”帮其购到票

来源:皇冠体育 编辑:采集侠 人气: 发布时间:2018-05-09 06:25:19
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  四川新闻网遂宁2月4日讯(赵侃 记者 赵权军)春运首日,资阳一对老夫妻因着急赶车,误将2月1日凌晨的火车当成了2月1日中午1点发车,致使两人错过登车时间。因当日已无其他列车去杭州,老人身上的钱不够买两张卧铺,只得被迫滞留在车站。最后,经车站派出所民警帮忙在网上“捡漏”,买到次日前往杭州的硬座票,还联系列车长帮忙照顾两名老人。

  据遂宁车站派出所民警介绍,2月1日中午12点左右,一对年逾七旬的资阳老夫妇气踹嘘嘘地驮着大背包,在遂宁火车站检票口掏出两张卧铺票,准备验票进站搭K530次列车去浙江看望女儿。然而,两人随即被挡在了车站验票口,不让其进入火车站候车,两人被告知车票上的列车已在几个小时前发车离开了。

  “车票明明写着2月1日1点坐车,现在才12点咋个会已发车呢?”夫妻俩进站候车受阻,喃喃自语道,对车站人员的行为有些不解,并向车站人员和铁路派出所民警求助。后经铁路派出所民警仔细查看,发现这对老人手中火车票的乘车日期是2月1日凌晨0点11分,他应在1月31日晚上赶到车站乘车,但老人将时间记错了,致使两人无法顺利登车。

  经了解,刘某告诉铁路民警,他手里的两张卧铺票是前几天女儿在网上购买的,因女儿在浙江省苍南县工作,一家人计划在浙江省过年团聚,遂给老两口买了火车票去杭州,再从杭州转乘高铁去苍南县。孰料,因这两名老人记错乘车时间,没能赶上去杭州火车,还不得不退掉了从杭州至苍南县的高铁票。

  随后,铁路派出所民警向火车站咨询得知,按照铁路部门的相关规定:若乘客错过了列车,可改签与错过列车乘车日期同一天同一个方向的其他列车,若改签的列车上已无余票,其购票钱款是不能做退票处理的。令人遗憾的是,恰巧当天从成都出发前往杭州的列车已没有余票,所以“老人的两张卧铺票近900元钱就不能退还了。”民警说,当时老人身上还有一百多元钱,但无法不够再买两张卧铺票。

  “春运期间,长途车票票源时分紧张,民警只得帮忙在网上‘捡漏’购票。”最后,铁路民警考虑到两名老人的年龄偏大,且其中一位老人为残疾人,经民警与火车站客运、票房等部门工作人员共同努力,在12306网上买到两张2月2日到杭州的火车票,并在次日联系上列车长,希望帮忙照顾两名老人,让他们平安抵达杭州。

  铁路民警提醒,铁路部门实行24小时运营时间制,火车运行时间是从每日0时至当日24时止,乘客一定要牢记并区分车票上的乘车时间,例如2月1日成都东—杭州K530次列车,到达遂宁车站的时间为00:07分,那么旅客应在1月31日晚上到达火车站候车,以免耽误其行程。

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